AGBs
Allgemeine Geschäftsbedingungen
ALUM Team-Trainings- und Beratungs GmbH, Mühlbergstraße 1, 3264 Gresten, Österreich
1. Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen und Angebote der ALUM Team-Trainings- und Beratungs GmbH (nachfolgend „Unternehmen“), die über die Website team-dogtraining.com, persönlich, telefonisch oder schriftlich gebucht werden.
1.2 Die AGB umfassen sämtliche Leistungen im Bereich Hundetraining, Verhaltensberatung, Coaching für Hundehalter:innen, Trainer-Ausbildung, Seminare, Workshops, Hybrid-Seminare, Online-Kurse, Mentoring sowie Puzzletraining®.
1.3 Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, sie wurden ausdrücklich schriftlich vereinbart.
2. Leistungsbeschreibung
2.1 Das Unternehmen bietet tierschutzkonformes Hundetraining, Verhaltensberatung, Coaching, Trainer-Ausbildungen, Weiterbildungen, Seminare, Workshops, Online- und Hybrid-Kurse sowie Puzzletraining® an.
2.2 Einzelne Leistungen können durch unterschiedliche Teammitglieder erbracht werden.
2.3 Der genaue Inhalt einer Leistung ergibt sich aus der jeweiligen Beschreibung oder der Buchungsbestätigung.
2.4 Das Unternehmen garantiert keinen bestimmten Erfolg, da dieser vom Halter, Umfeld und Hund abhängt.
3. Vertragsschluss und Zahlung
3.1 Ein Vertrag kommt zustande, sobald eine Buchung schriftlich oder elektronisch bestätigt wird.
3.2 Aufgrund unterschiedlicher Teammitglieder und Dienstleistungen gelten gemischte Umsatzsteuersätze gemäß österreichischem Steuerrecht.
3.3 Die Zahlung erfolgt wie im Angebot, auf der Website oder in der Bestätigung angegeben – etwa per Überweisung, Rechnung, Barzahlung oder Online-Zahlung.
4. Absage, Umbuchung und Stornierung
4.1 Die Stornobedingungen richten sich nach dem jeweiligen Teammitglied oder dem jeweiligen Produkt.
4.2 Die jeweils gültigen Bedingungen sind im Angebotstext, im Buchungsprozess oder in der Bestätigung ersichtlich.
4.3 Muss das Unternehmen einen Termin absagen (z. B. Krankheit, Wetter, fehlende Mindestteilnehmer:innen), wird ein Ersatztermin oder eine alternative Leistung angeboten.
4.4 Weitere Ansprüche bestehen nicht.
5. Teilnahmebedingungen und Pflichten des Kunden
5.1 Der Kunde bestätigt, dass der Hund gesund, behördlich gemeldet, haftpflichtversichert und gemäß den gesetzlichen Vorgaben geimpft ist.
5.2 Der Kunde verpflichtet sich, die Anweisungen des Trainers zu befolgen und andere Menschen, Hunde oder Material nicht zu gefährden.
5.3 Hunde mit Verhaltensauffälligkeiten (Aggression, Angst, Traumata usw.) müssen vorab gemeldet werden.
5.4 Der Trainer kann Hunde oder Kunden ausschließen, wenn Sicherheitsrisiken, gesundheitliche Probleme oder tierschutzrelevante Bedenken bestehen.
6. Haftung
6.1 Die Teilnahme erfolgt auf eigenes Risiko.
6.2 Das Unternehmen haftet ausschließlich für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht werden.
6.3 Für Schäden, die durch Hunde verursacht werden, haftet der Halter gemäß § 1320 ABGB.
6.4 Eltern haften für ihre Kinder.
6.5 Das Unternehmen übernimmt keine Haftung für Schäden, die aufgrund fehlender oder falscher Angaben des Kunden entstehen.
7. Mediennutzung
7.1 Während Trainings oder Veranstaltungen entstandene Fotos/Videos dürfen für interne Dokumentation genutzt werden, sofern der Kunde zustimmt.
7.2 Für Veröffentlichungen (z. B. Website, Social Media) ist eine ausdrückliche schriftliche Einwilligung erforderlich.
8. Datenschutz
Es gilt die Datenschutzerklärung von team-dogtraining.com. Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Vertragserfüllung verarbeitet.
9. Widerrufsrecht (Online-Angebote)
9.1 Bei digitalen Produkten kann das Widerrufsrecht erlöschen, sobald der Kunde den Zugriff freischaltet und dem vorab zugestimmt hat.
9.2 Für Dienstleistungen gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
10. Schlussbestimmungen
10.1 Es gilt österreichisches Recht.
10.2 Gerichtsstand ist das für den Unternehmenssitz zuständige Gericht.
10.3 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.